Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
- Tilamuutostyöt Tikkanen Oy
- Lauttasaarenmäki 4 B 00200 Helsinki
- Y-tunnus: 3261964-1
- Sähköposti:tomi@sisustustimpuri.fi
- Tietosuojavastaava: Tomi Tikkanen
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
Asiakkailta:
- Etu- ja sukunimi
- Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
- Tiedot liittyen projekteihin ja tarjouspyyntöihin
- Laskutustiedot
Verkkosivuston käyttäjiltä:
- IP-osoite
- Evästeiden kautta kerättävät tiedot (esim. sivuhistoria, selaimen tyyppi)
- Yhteydenottolomakkeen kautta annetut tiedot
- Uutiskirjeen tilaukseen liittyvät tiedot (sähköpostiosoite)
3. Käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Asiakassuhteen hoitaminen:
- Tarjousten laatiminen ja sopimusten tekeminen
- Palveluiden tarjoaminen ja laskutus
- Asiakasviestintä
Markkinointi:
- Uutiskirjeiden lähettäminen (oikeutettu etu suoramarkkinointiin nykyisille asiakkaille, muutoin suostumus)
- Kohdennettu mainonta (vain suostumuksen perusteella)
Verkkosivuston kehittäminen:
- Käyttäjäkokemuksen parantaminen
- Analytiikka ja tilastointi
4. Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
- Sopimus: Henkilötietojen käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi asiakkaan kanssa.
- Oikeutettu etu: Henkilötietojen käsittely on tarpeen Tilamuutostyöt Tikkanen Oy:n oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, kuten asiakassuhteen hoitaminen ja markkinointi (uutiskirjeiden lähettäminen nykyisille asiakkaille jälkimarkkinointitarkoituksessa).
- Suostumus: Käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin (kohdennettu mainonta ja uutiskirjeiden lähettäminen potentiaalisille asiakkaille) vain asiakkaan antaman suostumuksen perusteella.
5. Tietojen säilytysaika
- Asiakastietoja: Säilytämme asiakastietoja asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen korkeintaan 5 vuotta kirjanpitolain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
- Markkinointirekisterin tietoja: Säilytämme markkinointirekisterin tietoja niin kauan kuin henkilö ei peruuta suostumustaan tai vastusta käsittelyä.
- Evästeiden kautta kerättyjä tietoja: Säilytämme evästeiden kautta kerättyjä tietoja enintään 2 vuotta tai kunnes käyttäjä poistaa evästeet.
6. Tietojen vastaanottajat
Saatamme luovuttaa henkilötietoja seuraaville vastaanottajille:
- Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä esimerkiksi IT-palveluiden, markkinoinnin ja laskutuksen kanssa. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
- Viranomaiset: Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille, jos laki niin vaatii tai jos se on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi.
7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Emme lähtökohtaisesti siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Joissakin tapauksissa tietoja voi silti siirtyä, mikäli käytämme esimerkiksi sähköpostiohjelmaa, jonka palvelimet ovat noiden alueiden ulkopuolella. Pyrimme kuitenkin minimoimaan tällaiset tapaukset.8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää meiltä vahvistuksen siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja jos käsittelemme, voit pyytää kopion tiedoista.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää meitä oikaisemaan ne.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuumme.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Jos käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti, voit pyytää meitä siirtämään henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tomi@sisustustimpuri.fi.
9. Tietoturva
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta.
10. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.
11. Automatisoidun päätöksenteon ja profiloinnin tiedot
Emme käytä henkilötietojasi automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
12. Tietojen rikastaminen
Voimme rikastaa antamiasi tietoja muista avoimista tietolähteistä, kuten julkisista rekistereistä tai muista yleisesti saatavilla olevista lähteistä, parantaaksemme palveluitamme ja asiakaskokemustasi.
13. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista muutoksista esimerkiksi lähettämällä sinulle sähköpostia tai julkaisemalla ilmoituksen verkkosivustollamme.
14. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tomi@sisustustimpuri.fi tai soittamalla numeroon 045 619 3303.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä
Päivitetty viimeksi: 13.8.2024
